速卖通盲盒销售规范

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一、先做“准入判断”:什么能卖、什么不能卖

核心要求(对应第(一)条)

  • 盲盒内商品不得属于《速卖通choice频道商品禁限售规则》中的禁售品类。
  • 也就是说,禁限售品(如某些成人用品、刀具、侵权品等)无论如何都不能包装成盲盒来卖。
    操作建议: 发布前先去规则后台查一下自己的选品是否在禁售清单里,这是红线。

二、选对“发布类目”:不同商品走不同路径

要求(第(二)条)
必须根据盲盒内实际商品,发布在对应叶子类目下:

盲盒类型必须发布的类目路径
玩具类盲盒Toys & Hobbies >> Action & Toy Figures >> Blind Box
餐厨用品类盲盒Home & Garden >> Kitchen, Dining & Bar 下的指定叶子类目:
• Cup Blind Box
• Ceramic Blind Box
• Glass Blind Box
• Ice Mold Blind Box
• Bake Molds Blind Box

注意: 如果盲盒内是其他品类(如文具、饰品),也要发布到该商品对应的正常类目下的盲盒叶子类目,若无则需谨慎上架或咨询平台。

三、标题与玩法说明:必须清晰告知“这是盲盒”

要求(第(三)条)

  1. 标题必须包含 mystery box 字样。
  2. 需向消费者说明盲盒的玩法机制——比如:随机发货、不接受指定款式、盒内可能包含什么。

标题范例句式:

12pcs Mystery Box Random Blind Box Toy Figures Set(玩法说明)
Ceramic Cup Blind Box | Mystery Box Random Style Kitchen Gift

玩法说明可以写在短描述或详情页首段,例如:“您将随机收到图片里的某一款杯子,不支持指定图案。”

四、主图和详情页“透明化”披露(重点雷区)

要求(第(四)条)

  • 主图要求:
    • 必须展示商品范围(如“玩具盲盒”或“餐厨盲盒”);
    • 必须展示类型款式(用图片说明);
    • 首张图必须是所有可能款式的集合图片,让消费者一眼看到可能抽到哪些。
  • 详情页必须包括:
    • 商品范围(到底是哪种产品)
    • 类型款式(用图片把所有款式列出来)
    • 数量(一盒几个?)
    • 品牌、价格、材质/成分

实操Tips:

  • 首图直接做一张多款式拼接图,加文字:“All possible styles”,这比后面加图更保险。
  • 详情页用图文形式把上述信息逐个展示,不要只堆在文字描述里。

五、严禁“夸大中奖”和“虚假概率”

要求(第(五)条)
不得用以下话术:

  • “必中隐藏款”“100%中XX款”“保证开出稀有款”
  • 夸大价值(如“内含价值$100商品”)
  • 虚构概率、分布方式

所有关于“中奖可能性”的描述,都必须基于真实数据,不能人为制造稀缺假象来诱导购买。

六、价值匹配:盲盒内商品价值不能“差太多”

要求(第(六)条)
盲盒内实际商品的价值,要与你的标价大致相当,不得相差过大
比如:卖20的盲盒,里面不能塞一堆批发价20的盲盒,里面不能塞一堆批发价1的小物件,这会被认定为欺骗。

底线原则: 用“最低配款式的市场公允价”来衡量,最低款价格也不能低于标价的合理比例(平台未给固定比例,但建议不要低于50%-60%,保持合理)。

七、概率说明:展现公平性,隐藏款必须明示概率

要求(第(七)条)

  1. 各个可能出现的款式,抽中概率应大致相似,不能人为让某款概率极低却不告知。
  2. 必须在前台展示页面向消费者说明抽中概率(如:共6款,每款概率约16.6%)。
  3. 如果有隐藏款/特殊稀有款且概率极低,必须明确写出该款的具体概率(如:隐藏款概率1%)。

展示建议:
在详情页用表格或示意图列出:“款式A 16.6%,款式B 16.6%,…隐藏款 1%”,图文结合更清晰。

八、售后红线:海外“无理由退货权”依然适用

要求(第(八)条)
虽然盲盒带有随机属性,但你仍需遵守销售目的国的消费者无理由退货规定(如欧盟14天冷静期退货权)。

  • 如果盲盒未拆封,可能支持无理由退货;
  • 如果已拆封且影响二次销售,可以合理拒绝,但必须在商品页面和店铺政策中事先明确告知,并符合当地法律。

建议:

  • 详情页写清:“盲盒商品因随机属性,拆封后恕不接受无理由退货。”
  • 但也要注明“未拆封可在法定期限内退回”,具体根据目的国法规微调。

一条龙合规自检清单

你可以用这个清单快速自查:

  1. 选品:盲盒内产品是否不在禁限售清单内?
  2. 类目:是否发布在正确的叶子类目下(玩具/餐厨等)?
  3. 标题:是否包含“mystery box”?玩法机制是否在详情里说清了?
  4. 主图:首图是不是所有款式的合集图?是否体现了商品范围和款式?
  5. 详情页:是否列出了商品范围、款式图片、数量、品牌、价格、材质成分?
  6. 话术:有无“必中”“100%”等违禁词?
  7. 价值:最低款式价值是否与标价匹配,不悬殊?
  8. 概率:是否展示各款概率,隐藏款概率是否单独标出?
  9. 售后:目的国无理由退货政策是否在页面有了合规说明?

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